Junior IT-Service-Spezialist (Anwendungsbetreuung), (m/w/d) – Deutschland

Die oraïse GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Finanzumfeld. Mit 9 Standorten in Deutschland und der Schweiz sind wir an den bekannten Finanzplätzen direkt vor Ort präsent.

Wir wachsen weiter und suchen hierfür genau Sie als Junior IT-Service-Spezialist (Anwendungsbetreuung), (m/w/d) – Deutschland in Frankfurt am Main, Bremen, einem anderen oraïse-Standort oder auch bundesweit im Homeoffice.

Was wir Ihnen bieten

  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Lösungen
  • Attraktive Verdienstmöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte
  • Gesundheitsmaßnahmen, wie die Bezuschussung von Fitnessstudio-Beiträgen
  • Jobräder (auch E-Bikes) und individuelle Dienstwagenregelungen
  • Schulungen, Trainings (intern/extern) inkl. Zertifizierungen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Mitarbeiterevents

Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Analyse, Priorisierung und Überwachung eingehender und laufender Vorgänge
    (Incident, Service Requests, Changes) in Ticketsystemen unserer Kunden oder im eigenen
    Ticketsystem
  • Selbstständige Bearbeitung von Vorgängen und technisch/fachliche Administration der
    eingesetzten Anwendungen/Fachverfahren
  • Sicherstellung einer ordnungsgemäßen System- und Verfahrensdokumentation für die zu
    betreuenden Anwendungen aus der Kapitalmarkt-IT inkl. Erstellung und Pflege von
    Systemdokumentationen (technisch/fachlich/prozessual)
  • Weiterleitung von Vorgängen an 2nd- und 3rd-Level Spezialisten und/oder Einbindung des
    Herstellersupportes inkl. Übernahme der Nachverfolgung und Steuerung
  • Erstellung und Qualitätssicherung von Kundenreportings.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Bankenumfeld oder vergleichbare
    Qualifikation mit ausgeprägtem IT-Interesse in der Anwendungsbetreuung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in der IT-Branche
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365 Produkten
  • Gute und schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch
  • Positive Einstellung zum Kunden, zu neuen Aufgaben und zur Arbeit im Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins. Ihre Unterlagen senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@oraise.com

Bewerben

Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um das Thema Karriere ist:

oraïse GmbH
Ute Hedenkamp
Personalabteilung
Mary-Somerville-Straße 10
28359 Bremen

Tel: +49 421 33553-40
Mail: bewerbung@oraise.com

Nach Eingang der Bewerbungsunterlagen erhalten Sie von uns eine entsprechende Bestätigung und Informationen zum weiteren Vorgehen. Wir bedanken uns bereits heute für Ihre Bewerbung.