Managed-Services

Unsere Infrastruktur-Services bieten höchste Flexibilität, sind transparent, modular und auf die Bedürfnisse unserer KundInnen ausgerichtet. Unsere individuellen SLA’s sorgen dabei für die bestmögliche Verfügbarkeit und einen störungsfreien Betrieb. Ihre Vorteile im Überblick:

• Komplettbetrieb der gesamten IT-Infrastruktur
• Alles aus einer Hand
• Qualifizierter Help-Desk und User-Support
• Onsite-Services (IMAC-D)
• Verbesserung der Ausfallsicherheit
• Reduzierung der Eigenleistungstiefe
• Verringerung der TCO

Mit Remote-Services von oraïse stellen Sie die proaktive Überwachung Ihrer Systeme und Prozesse sicher und realisieren gleichzeitig eine Erhöhung der Verfügbarkeit. Ihre Vorteile im Überblick:

• Kontinuierliche Verbesserung der Systemverfügbarkeit
• Modulare und individuell anpassbare SLA’s
• Proaktives Monitoring und qualifiziertes Reporting
• Professionelles Kapazitätsmanagement
• Mehrsprachiges Service-Desk (SPOC)
• Remote-Support und Maintenance
• Hochverfügbarkeit (24/7-Support)

Mit unseren professionellen Connectivity- und Betriebslösungen (Exchange-Services) für den Handel ermöglichen wir unseren KundInnen die Konzentration auf das eigentliche Kerngeschäft. Wir agieren seit vielen Jahren bundesweit als Multi-Member-Service-Provider und arbeiten sehr eng mit mit der Gruppe Deutsche Börse zusammen. Unsere Leistungsspekturm reicht dabei von

• der Planung, Konzeptionierung, Umsetzung und Inbetriebnahme,
• über Entwicklung kundenspezifischer Sofwareanwendungen, Applikationen und Schnittstellen,
• bis hin zu umfangreichen Betriebskonzepten inkl. Remote-Monitoring und Reporting.

Mit der oraïse Marktdaten Administration können Sie die Administrierung von Refinitiv DACS und Bloomberg EMRS auslagern. Wir übernehmen für Sie die Auf- nd Abschaltung, das Reporting, sowie die Vorbereitung der DAD.

Unsere MDA-Services sind optimal an die individuellen Bedürfnisse von Finanzunternehmen angepasst und ermöglichen eine rasche Etablierung einer professionellen Marktdatenverwaltung.